Regulamin płatności

Regulamin serwisu płatności Fundacji Muzeum Warszawy

§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu płatności elektronicznych AutoPay, zwanego dalej „Serwisem”.
2. Operatorem Serwisu jest FUNDACJA MUZEUM WARSZAWY ( forma prawna Fundacja), 00-272 Warszawa Rynek Starego Miasta 28, NIP 5252895683, KRS 0000952392, zwany dalej „Operatorem”.
3. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu i stanowi integralną część umowy zawieranej z Użytkownikiem.
4. Serwis działa na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

§2. Definicje
1. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
2. Płatnik – Użytkownik dokonujący płatności.
3. Odbiorca – podmiot otrzymujący płatność.
4. Transakcja – operacja płatnicza realizowana za pośrednictwem Serwisu.
5. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem.

§3. Zakres usług
1. Serwis umożliwia dokonywanie płatności elektronicznych, w szczególności:
• płatności cyklicznych (AutoPay),
• płatności jednorazowych,
• automatyczne obciążenia rachunku lub karty.
2. Operator nie jest stroną stosunku prawnego pomiędzy Płatnikiem a Odbiorcą.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za towary lub usługi, za które realizowana jest płatność.

§4. Warunki korzystania z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu wymaga:
• pełnej zdolności do czynności prawnych (w przypadku osób fizycznych),
• akceptacji Regulaminu,
• posiadania aktywnego rachunku bankowego lub karty płatniczej.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych.
3. Zabronione jest korzystanie z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub dobrymi obyczajami.

§5. Płatności automatyczne (AutoPay)
1. Płatności AutoPay realizowane są na podstawie uprzedniej zgody Użytkownika.
2. Użytkownik ma prawo w każdej chwili:
• odwołać zgodę na płatności automatyczne,
• zmienić parametry płatności.
3. Odwołanie zgody nie wpływa na Transakcje już zrealizowane.

§6. Opłaty i prowizje
1. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z opłatami zgodnie z aktualną tabelą opłat.
2. Informacja o opłatach udostępniana jest Użytkownikowi przed dokonaniem Transakcji.

§7. Odpowiedzialność
1. Operator odpowiada za prawidłowe techniczne wykonanie Transakcji.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
• przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych,
• odmowę realizacji płatności przez bank lub organizację płatniczą,
• szkody wynikające z podania nieprawdziwych danych przez Użytkownika.

§8. Reklamacje
1. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: info@fundacjamuzeumwarszawy.pl .
2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od ich otrzymania.
3. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest Użytkownikowi w formie elektronicznej.

§9. Ochrona danych osobowych
1. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności Serwisu.

§10. Zmiany Regulaminu
1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Operatora, nie krótszym niż 14 dni od ich ogłoszenia.

§11. Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 03.02.2026.